自2017年07月01日（报安装日）起，能率在全国实行燃气热水器安装材料费300元封顶（进口机、冷凝机、内置循环机除外）。
享受300元安装材料费封顶的项目：
1、燃气热水器安装材料费指：气阀一个、水阀两个、热水器进水管道（含PPR管和热烫操作）、水管配 件、密封材料、三弯三米排烟管（单根长度90公分以下的标准烟管）、排烟管弯头、不锈钢波纹水管、 管道固定件、排烟管密封铝箔、机器固定用膨胀螺栓。
2、燃气热水器安装时，使用材料费小于等于300元时，按实际使用材料费的费用向用户收取；当实际使 用材料费超过300元时，仅向用户收取300元。
不享受300元安装材料费封顶的项目：
1、和燃气管路相关的材料及施工。
2、穿墙打孔、安装支架、通气费、绿标费、水管、煤气管道改造、热水管路排布等与产品安装无直接关 联的。如在实际安装过程中，确实产生上述材料费的，将由安装工人事先告知用户收费情况，经用户认可后再进行安装，并向用户收取相关费用。
能率服务热线：400-988-1998
致各位能率用户： 能率公司营销技术部已于2010年2月2日进行搬迁，能率24小时免费服务热线8009881998（限上海地区固定电话）现已恢复正常使用，手机和外地用户请拨打能率受理热线021-6662...
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