为整合服务资源，提升售后响应速度，能率受理中心新系统于2013年7月1日正式启动，24小时免费服务热线02131007793将实现全国服务网点连动，手机和座机用户均可有效拨打，能率各地用户只需致电新热线，咨询、维修及保养等问题一一解决。新系统的应用，可将各地服务的更新信息第一时间传达，避免假冒维修造成损失；同时用户数据库的扩容，也将更加完善用户信息，有效记录产品的使用情况。
新系统工作人员合影
能率服务热线全面升级
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